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人力資源管理是以合理使用和開發人力資源為基本內容的人的管理，通常是指組織活動范圍內針對人力這一資源進行科學管理、合理利用和有效開發的程序和方法。或指為了完成工作中涉及人或人事方面的任務所需要掌握的各種概念和技術。不管具體定義如何，都突破了以往為員工提供適當報酬、福利、培訓等人事管理的局限，將組織中有關人的管理、利用和開發，提高到一個全新的高度，它包含了對組織在有關人的因素的各種有效程序和方法，人力資源管理是人事管理的一種嶄新方式，是傳統人事管理的發展。對于快速發展的中小企業，尤其是還沒有形成集團化優勢的中小企業，面對市場經濟的競爭壓力、知識經濟的管理壓力，已經開始意識到，企業業務流程的各個環節，如產品的設計、生產、銷售、服務等，都離不開人的參與，任何一個環節出現問題，往往都表現為人的問題。員工的素質與士氣已成為企業生存與發展的基礎，人力資源管理已經成為企業管理和發展得主要癥結所在。良好的人力資源管理效率與開發能力將有助于企業營造人才發展環境，提升競爭能力，企業的人力資源管理已經成為企業各種管理中的重要基礎內容和支柱。利用信息技術，建立企業人力資源管理信息系統，提高管理的效率和效益，已經成為企業信息化的重要內容和任務。。

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人力資源管理就是最大程度的讓組織內部的所有員工的潛能發揮出來。