我和一美國客戶做出口業務多年,合作一直很愉快。但今年由于國內廠家一再推遲交貨致使我們不得不也推遲出口貨物。上個月我告知客戶有貨可發運,讓他們開信用證,開始他說員工休假,10天后開,讓我先到工廠驗貨,等我到工廠驗完貨打電話,他突然提出,他的客戶由于我們的發貨不及時從別的批發商手里買貨了,所以不要了,言下之意他會拒收我們的貨,但他同時表示會和客戶協商此事,要我們為他留著貨物。我為此很苦惱,不知道等待的結果會怎樣,盡管工廠在這方面有責任,但我仍不希望貨壓著賣不動(因為客貨指定的圖案和尺寸特殊,不容易銷售)。我該怎麼辦,我想明天給客戶打電話又不知道該怎樣講合適,請指教!

熱心網友

給10%折扣(先只說5%,不行再10%),對客戶產生誘惑力,讓他3天內開證。他會認真考慮的。