本人在許多銀行辦理業務時，總會遇到這樣的問題：1，本來我的業務處理時間只需要2~3分鐘就可以解決，但是我花在等候的時間卻往往超過30分鐘。2，業務窗口本來有5-6個，但是VIP窗口占據2個，雖然此窗口空閑，但是我不是VIP用戶，無權使用那些窗口；剩下的窗口有1個是高掛暫停服務牌，最后的2個窗口工作人員在“拼命”的工作，可惜辦理業務的人數是在太多。你看，門衛正在游蕩呢。我想，能不能改變這種狀況，對銀行，對客戶都沒有壞處的。如何改，希望大家提出建設性的意見。

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1 多開窗口,2 多加服務員3 分類管理

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1，本來我的業務處理時間只需要2~3分鐘就可以解決，但是我花在等候的時間卻往往超過30分鐘。2，業務窗口本來有5-6個，但是VIP窗口占據2個，雖然此窗口空閑，但是我不是VIP用戶，無權使用那些窗口；剩下的窗口有1個是高掛暫停服務牌，最后的2個窗口工作人員在“拼命”的工作，可惜辦理業務的人數是在太多。你看，門衛正在游蕩呢。我想，能不能改變這種狀況，對銀行，對客戶都沒有壞處的。如何改，希望大家提出建設性的意見。

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當然是增加窗口，同時盡量提高機器化的程度

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1 多開窗口,2 多加服務員3 分類管理

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1，本來我的業務處理時間只需要2~3分鐘就可以解決，但是我花在等候的時間卻往往超過30分鐘。2，業務窗口本來有5-6個，但是VIP窗口占據2個，雖然此窗口空閑，但是我不是VIP用戶，無權使用那些窗口；剩下的窗口有1個是高掛暫停服務牌，最后的2個窗口工作人員在“拼命”的工作，可惜辦理業務的人數是在太多。你看，門衛正在游蕩呢。我想，能不能改變這種狀況，對銀行，對客戶都沒有壞處的。如何改，希望大家提出建設性的意見。

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1，本來我的業務處理時間只需要2~3分鐘就可以解決，但是我花在等候的時間卻往往超過30分鐘。2，業務窗口本來有5-6個，但是VIP窗口占據2個，雖然此窗口空閑，但是我不是VIP用戶，無權使用那些窗口；剩下的窗口有1個是高掛暫停服務牌，最后的2個窗口工作人員在“拼命”的工作，可惜辦理業務的人數是在太多。你看，門衛正在游蕩呢。我想，能不能改變這種狀況，對銀行，對客戶都沒有壞處的。如何改，希望大家提出建設性的意見。

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提高員工業務水平和綜合素質

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1 多開窗口,2 多加服務員3 分類管理

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爭取成為VIp

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1 提高工作熟練度2 增加服務窗及工作人員3 增加ATM機等設施，分流客戶，并應多配人員協助辦理

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多開窗口, 多加服務員,搞好服務態度

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人少的時候去

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你選擇人少的時候去 還有就是爭取成為VIp

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不是哪里都有浦東發展銀行的

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1，本來我的業務處理時間只需要2~3分鐘就可以解決，但是我花在等候的時間卻往往超過30分鐘。2，業務窗口本來有5-6個，但是VIP窗口占據2個，雖然此窗口空閑，但是我不是VIP用戶，無權使用那些窗口；剩下的窗口有1個是高掛暫停服務牌，最后的2個窗口工作人員在“拼命”的工作，可惜辦理業務的人數是在太多。你看，門衛正在游蕩呢。我想，能不能改變這種狀況，對銀行，對客戶都沒有壞處的。如何改，希望大家提出建設性的意見。

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呵呵！沒辦法啊！現在的國有銀行都這樣，建議換用浦東發展銀行，這家銀行還不錯