熱心網友

銀行卡，如今差不多已成為現代人錢包中的一項基本“配置”了，然而正是這種似乎已有些程式化了的金融工具，時下卻在服務細節上出現了一系列的變化，令持卡人十足體驗了一把銀行的人性化“關懷”。　　現就以工行牡丹卡為例，來對這些服務細節作一番“掃描”，相信會對廣大鐘愛“電子錢包”的金融消費者有所幫助。網上申請。向銀行申領一張信用卡,要做的首先就是去銀行網點拿張申請表,然后填妥此表,并連同本人的身份證復印件等一些銀行指定提供的個人資料文件,交由銀行審批。在此過程中,即使事先將資料準備充分,也至少得跑一次銀行。據悉,工行從今年初起已在原有的銀行卡申領渠道基礎上,向消費者增辟了一條新的銀行卡申領渠道,那就是依托 網站,采取網上填表和郵寄資料的方式所實現的牡丹卡網上申請,這種自助式的操作,能讓消費者不出家門照樣成功申辦銀行卡。　　卡片郵寄。申領新卡、掛失補卡、到期換卡，這些過去必須要到工行網點、甚至必須要到卡中心才能辦妥的事情，如今也已經變得相當的簡單了，持卡人再不必非到銀行“報到”不可了，因為只要經本人電話確認，工行會將卡片通過郵寄的方式安全地傳遞到持卡人手中，安坐家中卡片就會“自動”送上門，這對許多“上班族”而言顯然是相當“貼心”的一個舉措。據了解，工行目前的郵寄卡已覆蓋了新卡、補卡和換卡等各個環節，實現了“全寄送”。。

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銀行卡，如今差不多已成為現代人錢包中的一項基本“配置”了，然而正是這種似乎已有些程式化了的金融工具，時下卻在服務細節上出現了一系列的變化，令持卡人十足體驗了一把銀行的人性化“關懷”。　　現就以工行牡丹卡為例，來對這些服務細節作一番“掃描”，相信會對廣大鐘愛“電子錢包”的金融消費者有所幫助。網上申請。向銀行申領一張信用卡,要做的首先就是去銀行網點拿張申請表,然后填妥此表,并連同本人的身份證復印件等一些銀行指定提供的個人資料文件,交由銀行審批。在此過程中,即使事先將資料準備充分,也至少得跑一次銀行。據悉,工行從今年初起已在原有的銀行卡申領渠道基礎上,向消費者增辟了一條新的銀行卡申領渠道,那就是依托 網站,采取網上填表和郵寄資料的方式所實現的牡丹卡網上申請,這種自助式的操作,能讓消費者不出家門照樣成功申辦銀行卡。　　卡片郵寄。申領新卡、掛失補卡、到期換卡，這些過去必須要到工行網點、甚至必須要到卡中心才能辦妥的事情，如今也已經變得相當的簡單了，持卡人再不必非到銀行“報到”不可了，因為只要經本人電話確認，工行會將卡片通過郵寄的方式安全地傳遞到持卡人手中，安坐家中卡片就會“自動”送上門，這對許多“上班族”而言顯然是相當“貼心”的一個舉措。據了解，工行目前的郵寄卡已覆蓋了新卡、補卡和換卡等各個環節，實現了“全寄送”。　　電話啟用。為保證持卡人的資金安全，剛拿到的“新”卡需經過一個“啟用”步驟才能正常使用，以前這必須由本人在工行網點才能完成，如今，持卡人除了仍可在網點柜面進行卡片啟用操作外，還能通過撥打95588電話銀行，輸入卡號、身份證號及預留的家庭電話號碼等相關信息，進行“自助啟用”。此舉令持卡人可以完全不受網點營業時間的限制，隨時輕松“激活”卡片。如果加之前述的網上申請和卡片郵寄，從牡丹卡的申請到獲取、再到使用消費者完全可以實現全程“零往返”。　　短信提示。銀行卡賬戶資金的變動往往較為頻繁，而銀行卡的營銷優惠活動又一直較為豐富，因此，大部分持卡人都希望能夠及時掌握這些信息，不過，光憑每月發送的銀行卡對賬單，顯然是難以完全滿足持卡人這方面需要的。工行從2004年底起，推出了通過手機短信向牡丹卡持卡人發送重要信息和友情提示的服務，此舉不但令持卡人能第一時間掌握卡內資金的最新“動向”，提高資金安全性，還能使其及時獲知牡丹卡的各項優惠活動開展情況，避免遺漏各種應得的實惠。 。