雙擊天堂2圖標進入自動更新畫面然后就顯示連接失敗，錯誤代碼=10051。有時候是10060已經3天了！我用的是諾頓，其他就一個上網助手，以前都不會這樣。客服說重裝就好，可沒用。最近這樣的人很多，到底怎么回事？！！！

熱心網友

是電信的問題，你看看你的IP地址是不是被改成了歐洲的了（雙擊寬帶連接-詳細信息-客戶端IP地址-如果是125.73開頭的就是了）沒什么好的方法！多斷開幾次再連接只要IP地址變回來了就沒事了