如果你是酒店里的服務(wù)生，在工作的時候敲錯了房門，你會怎么解釋？？大家想到就幾個就說幾個,我是新手，對于回答我問題的朋友，作為答謝，我會用郵件回復(fù)一個現(xiàn)實的故事，對大家在工作上的反應(yīng)能力很值得思索！

熱心網(wǎng)友

可以有以下幾種理由向客人解釋：1、我是某某服務(wù)員，請問需要什么服務(wù)或幫助2、問客人是否需要熱水3、如果天氣比較冷，可以問客人是否需要加一些被子4、如果客人帶有小孩，可以詢問客人外出時是否需要照看兒童服務(wù)5、如果是晚上7：00至9：00，可以問客人是否需要開夜床6、如果是晚飯后，你可以詢問客人是否需要水果（但決不是推銷，你可以說我們這里為客人提供免費(fèi)的餐后水果，是否需要。）同時也要根據(jù)自己所在工作的酒店服務(wù)內(nèi)容而定7、如果房間內(nèi)有老年人，可以問客人是否需要防滑地巾我只想到了這些，日后想到更好的答案，我會再與你聯(lián)絡(luò)。

熱心網(wǎng)友

對不起，先生，請問你對我們這里的服務(wù)還滿意嗎？