發卡機構應向持卡人提供哪些服務?對持卡人關于帳務情況的查詢和改正要求,發卡機構應在多長時間內答復?

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發卡機構應向持卡人提供咨詢、查詢、對賬、掛失、投訴等服務。對持卡人關于賬務情況的查詢和改正要求,人民幣帳戶內的交易應當在30日內給予答復;外幣帳戶內的交易應當在90天內給予答復。

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