死機現象是：鼠標能動就是不起作用，打開任務管理器看，提示用戶Administrator標示0,狀態活動的，cpu使用2％，提交更換167M/1250M,進程數30.強制結束任務也結束不了，請各位高手判斷一下，問題出在什么地方。
系統故障
