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按常理應(yīng)該是帳號密碼與帳戶信息不符,也不排除其它客觀原因,比如寬帶線路問題,你的帳號以成功登陸過,欠費等.我曾經(jīng)有次也是寬帶連接出現(xiàn)錯誤691,是在晚上的時候,密碼,帳號都沒有錯誤,但就是登陸不上,也無法與寬帶公司取得聯(lián)系,只好等了,在第二天發(fā)現(xiàn)又可成功登陸,所以也就沒去問寬帶公司,所以你還是去問問你所辦理的寬帶公司,會有專人給你解答的.

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屬于帳號密碼問題,是帳號或密碼錯了