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客戶申請開通手機銀行服務，涉及到銀行和移動通信兩方，先要取得移動通信公司的STK卡，并在工行牡丹卡發卡機構或指定的儲蓄營業網點辦理登記手續。客戶辦理手機銀行開戶的方式主要有：　　（1）混合方式　　①客戶首先應到移動通信營業廳辦理STK卡的換領手續。已經是全球通的手機客戶，可將SIM卡更換STK卡，新用戶可直接購買帶有銀行菜單和密鑰的STK卡。　　②客戶攜帶更換后的STK卡、身份證件和復印件、本人的牡丹信用卡、牡丹靈通卡和牡丹專用卡之一，到牡丹卡發卡機構或指定的儲蓄營業網點辦理開戶和賬戶登記手續。　　（2）利用移動通信公司的方式　　目前，我行部分分行已在移動通信公司營業廳設立辦理手機銀行開戶柜臺。客戶在移動通信營業廳可以同時辦理手機銀行STK卡的換領和手機銀行的開戶登記手續。　　（3）利用我行機構、網點的方式 　　目前，我行部分分行已和移動通信公司簽定協議，在我行牡丹卡發卡機構或指定的儲蓄營業網點代售移動通信STK卡。客戶可在我行營業網點同時辦理手機銀行STK卡的換領和手機銀行的開戶登記手續。 。

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客戶申請開通手機銀行服務，涉及到銀行和移動通信兩方，先要取得移動通信公司的STK卡，并在工行牡丹卡發卡機構或指定的儲蓄營業網點辦理登記手續。客戶辦理手機銀行開戶的方式主要有：　　（1）混合方式　　①客戶首先應到移動通信營業廳辦理STK卡的換領手續。已經是全球通的手機客戶，可將SIM卡更換STK卡，新用戶可直接購買帶有銀行菜單和密鑰的STK卡。　　②客戶攜帶更換后的STK卡、身份證件和復印件、本人的牡丹信用卡、牡丹靈通卡和牡丹專用卡之一，到牡丹卡發卡機構或指定的儲蓄營業網點辦理開戶和賬戶登記手續。　　（2）利用移動通信公司的方式　　目前，我行部分分行已在移動通信公司營業廳設立辦理手機銀行開戶柜臺。客戶在移動通信營業廳可以同時辦理手機銀行STK卡的換領和手機銀行的開戶登記手續。　　（3）利用我行機構、網點的方式 　　目前，我行部分分行已和移動通信公司簽定協議，在我行牡丹卡發卡機構或指定的儲蓄營業網點代售移動通信STK卡。客戶可在我行營業網點同時辦理手機銀行STK卡的換領和手機銀行的開戶登記手續。 。

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