我是163的郵箱，新密碼忘記了怎么辦，里面有很重要的文件，只記得之前的密碼，可卻不記得之前登記過的生日和密碼保護碼了，怎么辦呀？？？急？請高手們賜教。
熱心網友
若是你 填寫了密碼找回問題及答案！可以直接找回！若沒有填寫不妨在重新申請一個！
熱心網友
可以通過他們提供的找回密碼功能，來找回自己的密碼。但你也一定要記得你在申請郵箱時所填的資料（密碼保護資料），來找回自己的密碼。如果你填的都是正確的，那你就會很快找回自己的密碼了。
熱心網友
打電話給客服。上次我什么都忘記了，打電話，最后填資料取回來的。