在 QQ上與人聊天 時，中文字和英文重置.可能感染 了病毒，,請問有沒有辦法解決 。

熱心網友

使用QQ病毒專殺工具，如果需要留下你的郵箱我可以傳給你！

熱心網友

重新安裝QQ

熱心網友

殺毒啊，如果還是不行，就QQ版本重新安裝一個

熱心網友

卸載QQ，殺毒再安裝新版本的QQ