我是一名研究生，在外地讀書(shū)，我母親三年前在家給我辦了教育儲(chǔ)蓄，當(dāng)時(shí)銀行并沒(méi)有說(shuō)明必須用我的名字開(kāi)戶，于是就用我母親的名字開(kāi)的戶，現(xiàn)在存款到期，銀行要求出證明，本來(lái)也是情理之中，我也可以按規(guī)定開(kāi)證明，現(xiàn)在為難的是銀行說(shuō)必須按我母親的名字開(kāi)才可以，否則不能按教育儲(chǔ)蓄來(lái)辦理，按銀行說(shuō)的做是不可能的事情。我們是工薪家庭，少的錢(qián)將近是母親一個(gè)月的工資，而且我確實(shí)也在上學(xué)，每年的花費(fèi)也不少，符合教育儲(chǔ)蓄的規(guī)定，遇到這種事情我們也比較著急。問(wèn)題在于銀行當(dāng)初并沒(méi)有向儲(chǔ)戶說(shuō)明必須用我的名字開(kāi)戶，不知怎樣才能合理的解決這個(gè)問(wèn)題。由于銀行的疏忽真正需要教育儲(chǔ)蓄的人卻享受不到優(yōu)惠，特向新浪愛(ài)問(wèn)欄目請(qǐng)教，希望會(huì)有比較好的解決辦法。

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這種情況無(wú)法解決，教育儲(chǔ)蓄必須是小學(xué)三年級(jí)以上才能辦理，而且必須是學(xué)生本人，支取時(shí)還需要學(xué)校證明。

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你的事情很難辦，提供一點(diǎn)思路給你：按照銀行的規(guī)定（國(guó)家12月1日起），你的這筆存款是沒(méi)有辦法優(yōu)惠的。但是，事情是人做的，是銀行的工作人員沒(méi)有和你母親講 清楚。你試著把銀行的規(guī)定和銀行的工作人員區(qū)分開(kāi)，來(lái)想些思路。或許還有辦法。

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跟學(xué)校說(shuō)明情況，讓學(xué)校開(kāi)一張你母親的名字的證明。

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有明文規(guī)定的事是比較難辦的。