第1個問題：C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\CnsHook.dll木馬在硬盤清除失敗!木馬可能還在內存中運行我用木馬殺客殺毒，還是不能夠刪除掉它不知為什么？應該怎樣殺呢？應該用什么工具殺呢？第2個問題：我把c/windows/Downloaded Program Files/文件夾中的幾個我認為是病毒的東西全刪除了。可是過幾分鐘后我在上網時，有一個提示信息：you need to enable active scripting and activex controls 我只好點擊確定。過一會又出現。第３個問題：我的新浪郵箱不能登陸。但是在新浪愛問中能登陸進去。不知為什么。中什么毒了。大家幫幫我！　　唉！大家幫幫忙呀！對電腦一竅不通。真急死人了。知道１個問題的也行呀。急！！！

熱心網友

啟動時按F8進入安全模式，再運行木馬殺客看能不能殺掉。