本人與11月28在網上購買一雙耐克鞋子,物品在12月1日收到.穿了幾天之后,發現這雙鞋子存在質量問題,右邊的會擱腳,穿久了會疼,右腳大拇指都擱紅了!在實在無法忍受的情況下,與賣家協商,要求退換,第一次交涉是在12月7日(手機聯系,但是賣家沒接).第二次也就是12月9日,網上聊天交涉.本人的要求不高,只要能換就行,可以按國家法律規定給一定的折舊費.但是賣家堅決不同意.因為是網絡交易,所以不能去實體店找他,請各位朋友出些點子,在下感激不盡~~~~

熱心網友

你是淘寶還是異趣買的??？我的店在淘寶你網上買鞋子有質量問題一般是沒辦法啊。你以前簽收，收到貨品了。支付寶也付款了。證明交易完成。你也討不到款子，他不換，你也沒辦法啊。很可能他賣的是假貨。你去差評他吧

熱心網友

本人對網易的感覺實在是不塌實

熱心網友

自認倒霉.法律還不健全,好辦法沒有,只有看對方的道德良心了

熱心網友

向315投訴，并通過律師主張權利。

熱心網友

首先，網上購物不適用消法。所以請你做好心理準備。其次，像你這種情況只能找中介（淘寶、易趣、……），如果連中介也沒有，就沒有辦法了。

熱心網友

不在網上買東西就是因為不能眼見為實

熱心網友

投訴吧！！

熱心網友

向消費者協會投訴吧，這個渠道最好。 網上購物一般都是通過中介進行的。你可以先向該中介網站咨詢，把具體情況告訴他們，要求他們給你提供雙方交易的證據。中介網站為了維護自己的聲譽和可信度以及長遠的發展，一般情況下會給你提供雙方交易的事實證據，有了這些電子證據，你就不怕對方賴帳。 或則把電子證據交到法院的，提起訴訟，對方有欺詐行為的可以要求雙被賠償。

熱心網友

吃一塹長一智，別再浪費時間

熱心網友

我建議你向315投訴，投訴之前要準備好有效發票。

熱心網友

1)向你所購物的網站投訴，一般都有，保護消費者嘛，網易163就有2）向消費者協會尋求幫助，不知道你有沒有發票之類的證明