輸入會(huì)員名和密碼后，不能登陸免費(fèi)郵箱
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這位網(wǎng)友您好，郵箱無法登錄的原因有很多，與我們的服務(wù)器，您的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，瀏覽器及輸入的登錄信息等都有關(guān)系，具體是哪里出了問題，需要從您無法登錄時(shí)的系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)信息來看，以下網(wǎng)址里有不能登錄郵箱時(shí)的解決方法，請(qǐng)查看一下，有沒有您遇到的那種情況。如果沒有，請(qǐng)與我們客服中心直接聯(lián)系，我們會(huì)協(xié)助您查詢?cè)蚣敖鉀Q問題的。免費(fèi)郵箱解決方法 任你郵郵箱解決方法： 如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
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請(qǐng)直接打開ＩＥ瀏覽器，登錄到郵箱首頁，然后再登錄郵箱，查看郵件。如果您按這種方式登錄的，還出現(xiàn)這問題，請(qǐng)調(diào)整一下您的瀏覽器設(shè)置。IE6到“隱私”標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。如果依然不能正常登陸，請(qǐng)將 常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@
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您好，如果您輸入的登錄信息都正確，也無法登錄郵箱，煩請(qǐng)您調(diào)整一下瀏覽器安全級(jí)別和隱私。以下是調(diào)整瀏覽器的方法：IE6到“隱私”標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。重啟瀏覽器之后，就可以正常登陸。IE6以下版本到“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。如果依然不能正常登陸，請(qǐng)將 常規(guī) 標(biāo)簽中的 刪除cookies、刪除文件 都清除一遍，重啟瀏覽器之后，再測試。如果您的設(shè)置正常，還出現(xiàn)這種問題，請(qǐng)盡快與客服中心直接聯(lián)系，解決您的問題。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
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為什么我不能登陸免費(fèi)郵箱? -------------------------------------------------------------------------------- 不能登陸免費(fèi)郵箱，請(qǐng)您務(wù)必注意登陸之后頁面出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示，一般來說有下面三種情況。錯(cuò)誤情況一：登陸之后頁面提示“無此會(huì)員代號(hào)”,如下圖所示原因就是您的會(huì)員代號(hào)有錯(cuò)誤很多的用戶把郵件地址和會(huì)員代號(hào)搞混，SINA的免費(fèi)郵件只是會(huì)員的一項(xiàng)服務(wù)，而要使用這項(xiàng)服務(wù)，必須要用會(huì)員代號(hào)才可以，請(qǐng)您務(wù)必記清您的會(huì)員代號(hào)，以免造成不必要的麻煩。 另外，：英文代號(hào)請(qǐng)注意大小寫，我們只支持小寫字母代號(hào)。錯(cuò)誤情況二：提示“會(huì)員代號(hào)或者密碼錯(cuò)誤”,如下圖所示首先請(qǐng)核實(shí)您的密碼，并注意密碼的大小寫。如果確實(shí)密碼有錯(cuò)誤，請(qǐng)查詢密碼。錯(cuò)誤情況三：沒有任何提示，重復(fù)出現(xiàn)此頁面,如下圖所示: 如果登錄郵箱時(shí)會(huì)員代號(hào)和密碼都正確而無法登錄，始終顯示郵件的首頁，無法登錄郵箱。遇到這種情況是由于您使用的瀏覽器禁用了cookies，新浪郵件需要cookies支持，只要開啟了cookies就可以了，設(shè)置方法按照您瀏覽器版本不同分為下面兩種情況首先請(qǐng)點(diǎn)擊瀏覽器“工具”菜單下面的“internet選項(xiàng)”如果您的瀏覽器的版本是5。0或者5。5版本的瀏覽器，請(qǐng)看下面的圖解幫助：1。進(jìn)入Internet選項(xiàng)后，首先點(diǎn)擊安全選項(xiàng)卡，如下圖中1所示。2。然后點(diǎn)擊頁面下方的“自定義級(jí)別”如圖中2所示。3。點(diǎn)擊自定義級(jí)別后，在彈出的“安全設(shè)置”里面,找到cookies設(shè)置這一項(xiàng)，如圖中3所示。4。然后將下面的"啟用"選中，如圖中4，5所示。5。然后將安全級(jí)別調(diào)整為中，點(diǎn)擊最下面的確定按鈕，如圖中6，7，8所示。這樣，您可以重新登陸郵箱試試看，應(yīng)該一切正常了！如果您的瀏覽器版本是6。0版本，請(qǐng)看下面的圖解幫助：對(duì)于IE6。0瀏覽器，進(jìn)入internet選項(xiàng)后，請(qǐng)先點(diǎn)擊“隱私”，點(diǎn)擊隱私后，可能出現(xiàn)兩種不同的畫面。IE6第一種情況如下圖所示：如果點(diǎn)擊隱私后后，出現(xiàn)下面這樣的頁面，首先請(qǐng)您點(diǎn)擊“高級(jí)”如圖中所示。點(diǎn)擊“高級(jí)”后出現(xiàn)的畫面如下所示：在這個(gè)頁面中您選中左側(cè)選項(xiàng)，然后點(diǎn)擊頁面下方的確定和應(yīng)用即可。設(shè)置就說明成功了，再次登陸就可以了。 IE6第二種情況如下圖所示：如果點(diǎn)擊“隱私”之后出現(xiàn)的是下圖這樣的畫面，那么您直接點(diǎn)擊頁面下面“默認(rèn)”按鈕，然后點(diǎn)擊確定就可以了,然后您重新登陸您的郵箱就應(yīng)該可以進(jìn)的去了。 。
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是不是長時(shí)間不登錄郵箱被注銷了還有可以看看mail.sina.com.cn
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你進(jìn)不了郵箱,只要你的用戶名和密碼準(zhǔn)確的話,主要是系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的原因,因?yàn)楝F(xiàn)在上網(wǎng)的和用郵箱的人實(shí)在是太多了,是網(wǎng)絡(luò)繁忙造成的,大家擠在一起,一時(shí)就無法進(jìn)入了,你多試幾次,就有機(jī)會(huì)進(jìn)入了的.我也碰到過,多試了幾次就進(jìn)了.另外你也可以咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對(duì)你有所幫助
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如果你不能登陸免費(fèi)郵箱，請(qǐng)您務(wù)必注意登陸之后頁面出現(xiàn)的錯(cuò)誤提示，一般來說有下面三種情況。詳細(xì)看看 如果都不行，建議你聯(lián)系一下新浪客服，把出現(xiàn)的問題，癥狀，出現(xiàn)的警告等信息告訴他們，讓他們幫你分析并找到解決辦法。全國統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 希望對(duì)你有幫助：）