內(nèi)容問(wèn)題發(fā)生時(shí)間：2005年2月1號(hào)對(duì)方郵件域名（@后面的內(nèi)容）: 不知道詳細(xì)描述：剛申請(qǐng)成功的1.5G的免費(fèi)郵箱，上面說(shuō)你有一封未讀的2.9K的郵件，卻不能閱讀，為什么？謝謝你告訴我！----------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE5.x 寬帶-ADSL 否 江蘇 收信
熱心網(wǎng)友
您好，因?yàn)槊赓M(fèi)郵箱看信是打開(kāi)新的窗口，如果一些第三方軟件屏蔽了新開(kāi)的窗口，那么您將無(wú)法看到。請(qǐng)問(wèn)您是否是安裝了google工具欄、3721工具欄、MSN工具欄等一些有屏蔽廣告窗口的瀏覽器bar軟件，或者是升級(jí)了 winxp的sp2 ，IE瀏覽器也會(huì)自動(dòng)附加屏蔽窗口功能。解決方法：1、如果是安裝了第三方的屏蔽窗口軟件，則需要暫時(shí)關(guān)閉，然后進(jìn)行查看。或者利用軟件中的允許關(guān)系，允許 的新窗口打開(kāi)。上網(wǎng)助手：點(diǎn)擊 暫停攔截 即可以關(guān)閉此功能。google工具欄：按住 Ctrl 然后在點(diǎn)擊郵件，看看能否彈出新的窗口。 2、如果安裝了 xinxp的sp2 ，則需要關(guān)閉：工具 - internet選項(xiàng) - 隱私 - 彈出窗口允許程序 - 關(guān)閉或者利用該功能的允許關(guān)系，允許 的新窗口打開(kāi)：工具 - internet選項(xiàng) - 隱私 - 彈出窗口允許程序 - 設(shè)置添加 到允許列表中。 如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。
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您好，您要是登陸網(wǎng)絡(luò)時(shí)打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或各項(xiàng)操作很慢，點(diǎn)擊各項(xiàng)設(shè)置沒(méi)反映，經(jīng)常出現(xiàn)該頁(yè)無(wú)法顯示出錯(cuò)等癥狀。估計(jì)是以下原因造成的。1、自己的機(jī)子配置差，打開(kāi)程序多會(huì)造成以上問(wèn)題，例如您正在聽(tīng)音樂(lè)下載電影游戲等，都會(huì)影響瀏覽速度。 建議關(guān)閉所有多余程序再試。2、是因?yàn)槟诘牡貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁擠或您所登陸的網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)平臺(tái)擁擠造成的，要是在同一地區(qū)同時(shí)有很多人上網(wǎng)或同時(shí)有很多人登陸同一個(gè)平臺(tái)（例如大家同時(shí)都登陸某個(gè)聊天網(wǎng)站，而哪個(gè)網(wǎng)站只能承受所登陸的一半的人，那就會(huì)造成嚴(yán)重的擁擠堵塞。）就會(huì)造成擁堵。如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統(tǒng)垃圾，把自己的IE優(yōu)化到最好狀態(tài)，另外在打開(kāi)網(wǎng)業(yè)的時(shí)候多刷新。IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為[工具]的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后在下拉菜單里的[internet選項(xiàng)]，在[常規(guī)]里面把“歷史記錄”清空，點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵，然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”，然后在“設(shè)置”里面把“查看文件”和“查看對(duì)象”里面的東東都刪掉。IE6到[隱私]標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。IE6以下版本到[安全]標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。然后再點(diǎn)擊確定退出。在進(jìn)行完這些操作后，請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開(kāi)啟。如果這樣仍是不行，那就過(guò)一會(huì)在試，過(guò)一會(huì)還是不行就建議您等人少的時(shí)候再上，（一般凌晨、早上，網(wǎng)絡(luò)比較暢通）如果還是不能解決問(wèn)題，建議您聯(lián)系一下新浪客服，把您出現(xiàn)的問(wèn)題、癥狀等詳細(xì)情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。