那天電腦中木馬處于安全我把密碼改了由于太過匆忙第二天發現密碼記不起來了

熱心網友

首先登陸到官方網的客戶服務中心，，點擊下載傳真表，，你按傳真表里面的資料填寫，，把身份證復印件粘上，，傳真到021- （呵呵，，夠詳細了，，電話都告訴你了，都不用你查了），，一兩個工作日后（特別是晚上）服務中心會把你的密保資料全部清空，，你重新填寫就OK拉！！！早日搞定吧！！！

熱心網友

找密碼要用你注冊時的名字和身份正號碼（注冊時填寫的必須是真實的）然后發傳真到客服中心 包括身份正復印件

熱心網友

呵呵，只有給新浪發傳真了；或者是你到新浪去。新浪早就把在線找回密碼這個服務給封了喲！我也是為找回密碼難而頭痛，那有那么多時間去發傳真喲，更不說到新浪去，我是四川省的我要是到上海去我還不如不玩了。