內(nèi)容問題發(fā)生時(shí)間：一年左右詳細(xì)描述：我的收件夾里收到標(biāo)有“no subject”的信件，打開以后無任何內(nèi)容，我曾試圖刪掉這些郵件，但怎么也刪不掉，也曾在舉報(bào)垃圾郵件中舉報(bào)，但無回音，請(qǐng)務(wù)必盡快解決！----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 北京 其它
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如果您無法刪除郵件的話，您可以試試，打開ＩＥ瀏覽器的工具－internet選項(xiàng)－在（安全、隱私、高級(jí)）這三個(gè)標(biāo)簽里，點(diǎn)擊設(shè)置為默認(rèn)設(shè)置，然后再關(guān)閉瀏覽器，重新開啟后，看看是否可以可解決問題。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@
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這是沒有主題的郵件，被阻止了。調(diào)整防火墻設(shè)置，還有IE選項(xiàng)的安全、隱私等都設(shè)置為默認(rèn)，刪除常規(guī)下的Cookies和臨時(shí)文件件及歷史記錄等。如果你使用其他的瀏覽器也最好把安全獵手放開一些，這樣就可以，重新啟動(dòng)瀏覽器試試看。
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前幾天我也收到過一樣的信件，后來朋友再發(fā)送過一次過來我才知道原來是她發(fā)過來的，最先收到的連最基本的寄件人也沒有
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1》您好，如果您在刪除郵件時(shí)，頁面沒有反映，而無法刪除郵件的話，這有可能是由于您的瀏覽器設(shè)置的問題，煩請(qǐng)您打開ＩＥ瀏覽器的工具－internet選項(xiàng)－在（安全、隱私、高級(jí)）這三個(gè)標(biāo)簽里，點(diǎn)擊設(shè)置為默認(rèn)設(shè)置，然后再關(guān)閉瀏覽器，重新開啟后，就可解決問題了。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 2》如果您無法進(jìn)行刪除郵件的操作，請(qǐng)進(jìn)入瀏覽器－工具－高級(jí)－恢復(fù)默認(rèn)選項(xiàng)，這樣就可以了，如果還不成的話，建議升級(jí)瀏覽器，或者換其它的一臺(tái)機(jī)器試一下。如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 3》估計(jì)是以下原因造成的。 1、自己的機(jī)子配子差，打開程序多會(huì)造成以上問題，例如您正在聽音樂下載電影游戲等，都會(huì)影響瀏覽速度。 建議關(guān)閉所有多余程序再試。 2、是因?yàn)槟诘牡貐^(qū)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)擁擠或您所登陸的網(wǎng)絡(luò)的某個(gè)平臺(tái)擁擠造成的，要是在同一地區(qū)同時(shí)有很多人上網(wǎng)或同時(shí)有很多人登陸同一個(gè)平臺(tái)（例如大家同時(shí)都登陸某個(gè)聊天網(wǎng)站，而哪個(gè)網(wǎng)站只能承受所登陸的一半的人，那就會(huì)造成嚴(yán)重的擁擠堵塞。）就會(huì)造成擁堵。 如遇到這樣的情況可以試試清除IE緩沖和歷史記錄還有系統(tǒng)垃圾，把自己的IE優(yōu)化到最好狀態(tài)，另外在打開網(wǎng)業(yè)的時(shí)候多刷新。 IE清除的方法為：在您的瀏覽器上方您可以看到一個(gè)名稱為[工具]的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后在下拉菜單里的[internet選項(xiàng)]，在[常規(guī)]里面把“歷史記錄”清空，點(diǎn)擊“刪除cookies”鍵，然后再點(diǎn)擊“刪除文件”鍵，并在彈出的對(duì)話框中點(diǎn)選“刪除所有脫機(jī)內(nèi)容”，然后在“設(shè)置”里面把“查看文件”和“查看對(duì)象”里面的東東都刪掉。IE6 到[隱私]標(biāo)簽，調(diào)整為系統(tǒng)默認(rèn)級(jí)別，然后選擇“安全”標(biāo)簽，點(diǎn)擊默認(rèn)級(jí)別。IE6以下版本 到[安全]標(biāo)簽，點(diǎn)擊自定義級(jí)別，在新彈出的對(duì)話框中的“cookies”項(xiàng)下，均定義為“啟用”。并且將安全級(jí)別調(diào)整為中級(jí)。然后再點(diǎn)擊確定退出。在進(jìn)行完這些操作后，請(qǐng)關(guān)閉您現(xiàn)在使用的瀏覽器，然后重新開啟。如果這樣仍是不行，那就過一會(huì)在試，過一會(huì)還是不行就建議您等人少的時(shí)候再上，（一般凌晨、早上，網(wǎng)絡(luò)比較暢通） 如果還是不能解決問題，建議您聯(lián)系一下新浪客服，把您出現(xiàn)的問題、癥狀等詳細(xì)情況告訴他們，讓他們幫您分析并找到解決辦法。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。