我在威盛亞整體廚柜河南經銷商處購得威盛亞整體廚柜一套。經銷商當時介紹產品時說,每塊門板均標識有威盛亞品牌商標,可是到位后,我所購得的門板上卻無一處商標標識。安裝時我忽略了這一點,所以貨款全部交清。第二天我到經銷商處拿其它配件的使用說明書時,發現樣品上每塊門板上的確都有威盛亞商標的標識,我問老板,老板說,出廠的時候廠家貼的,應該都有,可是我定購的卻沒有,經銷商不能給我明確的答復,只是說問一下總總。請問,我應該怎樣處理這件事呢?謝謝各位,幫我出一下主意。
熱心網友
讓廠家寫個承諾,寫明保修期限,及假一罰十的保證。
熱心網友
只要經銷商能證明是真貨,我想問題不大。但訂購也是廠家出的,也要有商標才對。把情況反映給威盛亞整體廚柜廠家