內(nèi)容問題發(fā)生時間：2005.5.9詳細描述：5月9日晚上，本人如往常一般打開電腦進入sina郵箱查看郵件，卻發(fā)現(xiàn)自己收件箱已經(jīng)存在的約20封郵件不見了？？？！！！我可以確認自己沒有刪除，因為其中的郵件都是對我有一定價值的，作為一個sina免費郵箱的老用戶，請問這是怎么回事？希望能夠給我一個讓我理解的答復(fù)！----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 天威視訊寬帶 否 廣東 其它
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因為新浪郵箱最近在升級！等升級完了可能就好了。1》你好，收件箱里的郵件只要打開后就成為已讀郵件，最好建議你把已讀郵件點擊轉(zhuǎn)移到自定義郵件夾中，這樣就不容易丟失，切記啊！如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 2》請你給新浪客服人員打電話或發(fā)郵件說明此事，他們會給你察看原因并給以解決的全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 (免費) 咨詢郵箱：webcn@ 3》您好，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設(shè)置中進行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 4》您好，請放心，新浪是不會隨意刪除用戶郵件的，如果您發(fā)現(xiàn)您的郵件丟失，請您檢查您是否用過outlook,foxmail等軟件收過郵件？這些軟件的默認設(shè)置都是下載郵件后會把郵件服務(wù)器里的備份郵件刪除。如果您需要在信箱保留備份，請在這些軟件的屬性設(shè)置中進行設(shè)置就可以了。如果沒有用這些軟件收過信，您的密碼被人知道而惡意刪除信件的可能性比較大，請您立即修改您的信箱密碼和個人資料，以防這類事件的再次發(fā)生。您也可以隨時和新浪客服中心直接聯(lián)系，他們會及時幫您查找原因。新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 。
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看看你的郵箱設(shè)置，有沒有把“保存XX天后自動刪除”或者類似的選項進行了設(shè)置
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這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務(wù)器升級。可能有些不穩(wěn)定，等等就好了
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萬分之一的可能,都被你碰到,你真是好運啊!!!!!!!!!!!!!!!
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黑客？？？？？或者其他。。只能這樣理解。。。。。。。