一張外語的學習光盤，在2000下一切正常，但是在xp下不能工作，癥狀描述如下：安裝是正常安裝結束的，按照缺省目錄。在PC和筆記本上癥狀相同。運行的時候，提示要我插入光盤。因為是一個多媒體的光盤，曾經嘗試過安裝sun的java，但是沒有效果。以前曾經試過用xp兼容2000什么的一個選項（我也忘記在哪里設置的了），但是沒有解決問題。高手幫我看看吧，我會常來，謝謝大家。

熱心網友

對著程序點右鍵屬性里，設置兼容問題我覺得，你的是多媒體的盤，2000又一般用做服務器這個是不是和這個有關？你說windows應該是向下兼容的，這個錯！都是選擇前一個版本是否兼容

熱心網友

你的電腦是雙系統，可能您是先裝了xp，如果是這樣的話，在裝2000時xp系統的程序會損壞！安裝應該由低到高！解決辦法：用上網助手修復或重裝xp。

熱心網友

因為是一個多媒體的光盤，所以可能是WINDOWS自帶的播放器不支持，例如．AVI格式2000支持，而XP不支持，你用超級解霸或REAL ONE等播放器試試。

熱心網友

可能你的光盤不支持xp系統