我的電腦安裝的2004版瑞星殺毒軟件，今年也已經成功升級，但前段時間電腦出了故障，在別人的建議下又恢復為2004年的狀態，結果殺毒軟件也變成2004版，升不了級怎么辦？這種做法對電腦的傷害很大是不是請高手支招！

熱心網友

沒關系,是還原后注冊信息丟失,你可以卸載后重新安裝.最好打開注冊表,找到[HKEY_CURRENT_USER＼Software＼]和[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\]下的RAV目錄刪除重裝.

熱心網友

丁香魚工作室: 這里的瑞星殺毒和瑞星防火墻都是免費升級的啊!!!!!!

熱心網友

瑞星的升級需要輸入ID號，就是用注冊號碼在網站申請的ID號。你要是注冊過ID號，就必須使用第一次申請的ID號升級。你看看能不能找到。

熱心網友

用2004版瑞星殺毒軟件的序列號和ID到瑞星網站，下載2005版瑞星殺毒軟件升級包，安裝后，就可正常升級了。

熱心網友

很可能是你的軟件的序列號用的人太多了的原因。