想做一名ERP的顧問首先要具備哪些能力??

熱心網友

首先要了解ERP包含的各方面的基本情況，包括物流。生產、銷售、客戶關系管理、財務。人力資源等的基本架構和要求，其次要熟悉電腦應用，包括軟硬件。不過泥要是只做一般的顧問就無所謂了，看看ERP的簡介就好了。我以前再選用E-HR系統的時候碰到過一個顧問，很多東西都不清楚，他還帶了各技術支持，只懂電腦，不懂裝懂HR管理，溝通好難。

熱心網友

說服能力：原因，任何軟件都不能完全的直接實現客戶所有的問題和要求，除非這個客戶需求簡單到不需要實施，當一個問題不能直接實現時候，實施人員必須說服和引導客戶通過軟件間接的滿足要求，好的軟件通過變通和簡單的二次開發，一般都能實現客戶的合理要求。溝通能力：實施顧問不僅要了解客戶的業務，更要了解客戶處理業務的人，針對對不同的人和不同的崗位職責，說服他們轉變習慣了的操作方式和處理流程。事情是人來做的，搞定人比搞定事情更重要。控制能力：實施要一般要有領導的堅定的決心，老總一般給實施顧問最大的支持，但是老虎背只能騎一次，老總不能天天在你身邊，但是實施顧問借來的威風必須保持到項目結束。沒有一點“殺氣”，一個“外來”的人是沒有辦法去控制各業務部門的“老油條”。項目也不會順利的進行。公關能力：不要認為簽單了，就不用公關了，“上了賊船，還怕他跑了”其實不然，簽單后的公關很重要，甚至關心到項目的成敗，老總可能三分熱度，如果不注意后續的公關，老總是扛不住又實施帶來問題的壓力。藍圖時不時的也要描繪一下，梅林也要時常的指一指，堅定老總的決心，銷售人員為了保證項目回款，在這方面會幫實施顧問的。實施顧問還要十分注意和業務部門的公關，不僅是業務部門主管，還有各部門的骨干。獲得他們的支持很關鍵。 總之要 始終記住————實施顧問是半個SALES！！！。