我裝的是Win XP SP2系統(tǒng),運行一直正常,但是昨天發(fā)現(xiàn):點擊開始菜單中的"幫助和支持"項,確不能運行,系統(tǒng)提示:"Windows找不到helpctr.exe文件....".而經(jīng)收索,該文件存在,而雙擊該文件,卻不能運行,也無任何提示.這是怎么回事啊?另外,我保存在硬盤上的圖片,現(xiàn)在卻是有的能正常打開,而有的卻打不開了,只有提示:"沒有預(yù)覽".這該怎么辦呀?