我的機器又重裝windows 2000后,又重新安裝了瑞星個人防火墻，序列號、ID號安裝使用沒有問題。在下載升級包時，說以前已經安裝過，提示不能下載升級包，請問如何得到瑞星個人防火墻升級包？難道說，購買的正版軟件，也只能裝一次，機器出了問題，重裝后，再買新的正版軟件！
熱心網友
是這樣。我遇到的問題是每天只能下載一次，你可以試著聯系瑞星客服試試看。你可以從sina或者其他軟件下載站下載升級包，可以正常使用。
熱心網友
你的升級包是用你這個ID下載的嗎？瑞星對升級包也進行了密碼保護！1個勝跡包針對1個ID來用的?。?/p>