我是廣西柳州電信寬帶用戶.交話費的時候,居然多出了30塊錢的上網費.我是包年用戶,自己從來不再申請過任何需要另外付費的服務.這30塊錢來得無中生有.營業員告之說是互聯星空產生的費用,于是回家查了下.果然是互聯星空產生的費用,產生的原因是充值盛大網絡游戲的充值卡.本人從來不玩網絡游戲,自然不會去充值,而且電腦只是我一個人用,怎么回事?我自己也沒有注冊過互聯星空.據說互聯星空不需要自己注冊,辦理了電信的寬帶業務自然會產生個帳戶.我仔細看了下,注冊這個帳戶的日期是7月30號,里面的東西都不是我寫的.它也并不是隨我辦理寬帶業務時而來的.因為我辦理寬帶的日期要早它幾個月,我是2月份辦理的寬帶.但是注冊互聯星空卻是7月30號.注冊后幾分鐘之內,馬上充值盛大游戲卡.暈!怎么可能這樣?電信有內鬼嗎?我應該怎么辦?如何解決?注銷互聯星空的帳號?修改寬帶帳戶的密碼?互聯星空本來就是不我注冊的,我注銷了,人家又給我注冊,怎么辦?寬帶帳號密碼,我設置得極其復雜,數字,字母,大小寫.共16位.并且我裝有防火墻,殺軟件.要說是為黑客所盜,似乎可能性不大,再個說,黑客拿去了,就只充你這30塊錢嗎?再一個說,我們這個地方,蠻多的電信寬帶用戶都發生過類似的無中生有的費用.用戶至上,用心服務!只是句口號而已,我裝寬帶的時候就已經沒有半點上帝的感覺了,老實地說,我現在很討厭電信.