關機時屏幕變黑,但主機和鍵盤還在運行,無法自動關閉,每次都要動手按住電源開關幾秒鐘后才能關閉.

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具體的原因和處理辦法。1． 系統文件中自動關機程序有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。在“開始／運行”中輸入命令“rundll32 user。exe,exitwindows”看看能否正常關機。如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程序可能有某種缺陷，如果使用的是Win98系統，請在“開始／程序／附件／系統工具／系統信息／工具／系統文件檢查器”檢查系統文件的完整性和修補文件。如果采用其它系統（Me/2000/XP），也可在相應的項目中完成文件修補。如果修補文件仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。而運行“rundll32 user。exe,exitwindows”也不能正常關機，則可能是操作系統中某些系統程序有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。2． 毒和某些有缺陷的應用程序或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程序。由于有些應用程序是系統啟動時加載的，因此可在“啟動”菜單（在“開始／運行”中輸入命令：“msconfig”）中逐個減去加載的程序，以便看看有無影響關機的文件（當然要重新啟動之后才有生效）。3． 外設和驅動程序兼容性不好，不能響應快速關機。可在“開始／運行”中輸入命令：“msconfig”，在“常規”標簽頁中選擇“高級”，在打開的窗口中選擇“禁用快速關機”。如果懷疑外設有故障，也可以逐個卸載外設進行檢查，以便找到有影響的外設。4． 如果設置了在關閉Windows時使用聲音文件，當該文件被破壞時也可以造成關機失敗。請在“控制面板／聲音／事件”中選擇“退Windows”項，把聲音名稱設置為“無”。這樣處理之后如果能夠正常關機，則表示的確是該原因所致，可重新安裝聲音文件供使用。

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重裝系統吧