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持卡人遺失卡片，請(qǐng)直接致電發(fā)卡行進(jìn)行口頭掛失，回到內(nèi)地后再辦理有關(guān)書面手續(xù)。發(fā)生ATM吞卡后，請(qǐng)持有效證件（護(hù)照或港澳通行證、居民身份證等）在吞卡后次日起3日內(nèi)（遇節(jié)假日順延），到吞卡ATM所屬網(wǎng)點(diǎn)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。如果沒有時(shí)間辦理領(lǐng)卡手續(xù)，當(dāng)?shù)劂y行會(huì)在吞卡3日后銷毀吞沒卡，持卡人回內(nèi)地后需申請(qǐng)補(bǔ)卡。卡片背后簽名條上沒有簽名的，由于無法確認(rèn)持卡人身份，不可以在境外辦理領(lǐng)卡手續(xù)。

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