有時打電話，或是別人打來電話，它自己就關掉了。是什么原因呢？謝謝！

熱心網友

如果手機電池用了很久，比如一兩年時間的話，換一塊電池試試。如果是新電池，充電器也沒有什么問題的話，就應該是手機軟件的問題。到客服中心把軟件升級應該可以解決，如果在保修期范圍之內，升級是免費的！超過保修期收不收費就不清楚了。還有一點，在升級前注意一下電話簿之類的信息，這些信息升級之后就沒有了。

熱心網友

如果過了保修期就不要修了。主板壞的可能性是60%，軟件壞的可能是40%，如果是主板壞了就算修好也價值不少，如果找小店還不如不修，保證三天二頭還壞。。。建議你快處理了這部手機再買部。

熱心網友

手機系統出問題了。只能到售后刷新系統了，免費的。