請問在進行網上銀行自助注冊時提示“該記錄已存在”是為什么？

熱心網友

請您使用此卡直接登錄個人網上銀行，若提示您此卡為非網銀注冊卡，那么請確認您是否已經使用其他牡丹卡成功注冊了我行個人網上銀行，相關信息請您本人持有效身份證件到開戶當地受理總行個人網上銀行業務的網點查詢。如果是，那么您可以添加注冊多張牡丹卡，而不是重新自助注冊。若您沒有申請我行個人客戶證書，則添加注冊卡時，需要由本人攜帶有效身份證件、原網上銀行注冊卡、擬添加的牡丹卡到開戶地區提供個人網上銀行開戶服務的網點辦理“添加網上銀行注冊卡”。若您已經申請證書，請登錄個人網上銀行，選擇“我的賬戶”--“注冊賬戶管理”--“添加注冊卡”功能自助操作。如需辦理證書，您本人可以攜帶有效身份證件和網上銀行注冊卡到開戶地區指定的網點辦理個人證書，辦理手續及網點信息請您向開戶地區的95588詢問。

熱心網友

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