上星期我用3000積分換了一個新浪沙灘包，今天卻收到一個2000分的魔力寶貝玩偶，讓我很失望，請問我該怎么辦?
熱心網友
如果確實是發送失誤，您可以和愛問編輯聯系，經過確認后，應該是以下兩種結果：1、退還禮物；2、退還多扣除的1000分積分。其實魔力寶貝玩偶也很不錯的，希望您繼續支持愛問知識人社區建設。
熱心網友
如果退的話，那郵費算誰的
熱心網友
聽我的：你發EMAIL給他們iask@ 。告訴他們發錯了，讓他們退還1000分，沙灘包我換了，沒有這個好，而且沙灘包是新浪的產品，以后還會有，魔力寶貝玩偶是別家贊助的，以后可能沒有機會換了。
熱心網友
和愛問打聲招呼，把"魔力寶貝玩偶"連同包裝一起發回給新浪，換回"新浪沙灘包"。
熱心網友
是嗎,上個星期還有沙灘包換?不是早滿了嗎,還有那個魔力寶貝玩偶不是也滿了的嗎,為什么還可以換
熱心網友
肯定是發錯了,可以通過信箱和新浪聯系.或者自認倒霉算了.