我在淘寶網買的銀票，現在兩個帳號被你們凍結我在淘寶網買的銀票，現在兩個帳號被你們凍結，12月5日，我的兩個帳號都被你們凍結了，每個帳號我沖了十張銀票，都是在淘寶網購買的。我多次給你們打電話，你們的客服態度非常的好，說二十四小時給我打電話，可是過了三天了，連個說法也沒有，這就是你們的工作嗎？ 我買點卡也是花了錢的，你們說對方可能是用非法的方式幫我購買的一卡通，人家為什么會非法購買？這應該是你們金山的漏洞，是你們的失職，不能把最后的處決外在我們玩家的身上，請你們馬上還我的帳號，有能力你們去查非法取得點卡的人，不要拿我們玩家開刀，并而，我帳號里面的東西，你們金山無權動用一分。請盡快回答我的問題，給我最快的解決辦法，不要讓我們玩家失望，至于某些用非法手段取得一卡通的問題，那是你們金山的問題。謝謝~~~我的那兩個帳號是： jxqd100206 chouchoulove 都是新開的，27區一服。我的電話：1 50 單興澤請問一下，到了今天，金山一直沒有給我一個答復，這事該怎么解決？我是不是問錯了地方，我發現我的貼你們也是不回答，是不是你們和金山是一個樣子，只會說好聽的？ 太讓人失望了

熱心網友

沒看明白怎么回事