我的臺式機和筆記本用同一個瑞星序列號和ID裝得瑞星殺毒2004（正版的），以前輪流升級，都沒有出現過問題。但是前幾天臺式機升級，一下子升級到了2005，但當筆記本升級的時候序列號就不起作用了，我有花銀子在瑞星網站上上買了一套2004下載版，但是升級后怎么還是2004，為什么臺式機就能夠升到2005？還有，瑞星2004包不包括瑞星防火墻？要是包括，是不是使用同一個序列號，為什么我新買的2004的序列號裝不上瑞星防火墻？
熱心網友
上瑞星網呢,里面售后服務應該能回答
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