有兩個朋友發來的的附件在我的信箱里沒有顯示,找不到附件那一項.,
熱心網友
您好,如果您收不到信件,請先檢查您自己的免費信箱是否有問題?最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件,如果發的出去收得到的話,就說明您的免費郵箱一切正常,沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的,請您登陸郵箱內的設置區進行調整。另外,您可以讓對方測試給其他網站郵箱發郵件是否正常,如果不正常,就是對方郵箱服務器的問題?! ∪绻陨先c都沒有問題的話,有可能是對方曾經給新浪發垃圾郵件被新浪屏蔽,請您給新浪發郵件,地址:webcn@ 主題為:“我收不到對方的郵件”,然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況,他們會通過郵件和對方聯系,讓對方發一封測試郵件給新浪,然后從中查找原因來解決問題。全國統一客服熱線: (免費) 咨詢郵箱:webcn@
熱心網友
您好,如果您沒有收到帶附件的郵件,煩請您與對方聯系,讓對方核查一下,在給您發信時,有無將附件捆綁成功,還有,發送附件的大小,有無超過新浪郵箱對附件的限制。新浪對免費郵箱單封郵件附件的限制是不超過15M,任你郵郵箱是不超過50M。如果以上兩點都沒有問題,煩請您讓對方再給您發送一次,在發送的同時,超送一份到其他郵箱里,看看其他郵箱是否可以正常收到?;蛘?,您可以自己給自己發送一封帶附件的郵件,看看是否可以收到。如果其他郵箱能收到附件,而您的郵箱無法收到,煩請與新浪客服中心直接聯系,提供您的郵箱地址,新浪回幫您測試。如有更多問題, 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線: 咨詢郵箱:webcn@
熱心網友
有可能是你安裝的病毒監測程序將附件當著病毒給刪掉了??梢宰屇愕呐笥言诎l的時候,將文件的擴展名改為不可執行的類型,你收到以后在改為正確的擴展名就可以了。