我的郵箱無法收到朋友的郵件，根據您網上提供的方式自測了一下，也收不到，而且朋友說他的郵箱并未有不正常的退信，請問是何原因？謝謝！

熱心網友

現在新浪的郵箱正在擴容，該部會是這個導致這么多人的郵箱有這個毛病吧。我這幾天也只能收到新浪發給自己的廣告，呵呵。應該能引起客服的注意了。我把官方的回答轉給你吧　如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發一封郵件，如果發的出去收得到的話，就說明您的免費郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設置不當造成的。如果以上兩點都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對方郵件服務器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個因素是新浪的郵件服務器，一個因素是中間線路，一個因素是對方服務器，如果中間任何一個環節出現問題的話，都有可能出現收不到郵件的情況，具體是那一個環節出現問題，要根據對方的退信來判斷，您可以和對方聯系一下看看是否有退信產生。 如果都不行，建議你聯系一下新浪客服，客服咨詢郵箱：webmaster@ 　咨詢電話：010- 希望我的回答對你有幫助：）。

熱心網友

請提供您的郵箱地址，以便測試。或您直接與我們客服中心聯系，以便盡快查找原因，解決您的問題。咨詢郵箱：webmaster@ 　咨詢電話：010-

熱心網友

這段時間是有點問題

熱心網友

你看看“請問我”里象你這樣同樣的問題多不多，新浪服務器出了毛病，還不是一點點，求教客服也沒有用，因為這不是你一個人的問題。你只有兩種選擇：1、等待，不知道要多長時間；2、去注冊一個其它的免費郵箱。

熱心網友

sina的郵件服務器有問題 還是暫時不要用了吧 用別的

熱心網友

應該是網絡的延遲吧等等看