對(duì)于你們提到的三個(gè)解決方案，我都試過了，但沒有任何效果，問題依舊，我的郵箱已有至少一年沒有收到朋友的正常來信，但我經(jīng)常登陸，看到的都是一些垃圾郵件。值你們提高服務(wù)質(zhì)量之機(jī)，特提出解決請(qǐng)求，望早日幫助解決！
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您好，如果您沒有收到朋友的信件，請(qǐng)先檢查您自己的信箱是否有問題？最簡(jiǎn)單的測(cè)試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查下面是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的。如果以上兩點(diǎn)都沒有問題的話，很有可能就是中間線路，或者對(duì)方郵件服務(wù)器有問題造成的，email的接收影響因素很多，一個(gè)因素是新浪的郵件服務(wù)器，一個(gè)因素是中間線路，一個(gè)因素是對(duì)方服務(wù)器，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的話，都有可能出現(xiàn)收不到郵件的情況，具體是那一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，要根據(jù)對(duì)方的退信來判斷，您可以和對(duì)方聯(lián)系一下看看是否有退信產(chǎn)生。如果有退信產(chǎn)生，煩請(qǐng)將退信按附件方式轉(zhuǎn)發(fā)到以下郵箱里，并注明查詢退信原因，我們收到您的郵件后，會(huì)給您回信的。如果沒有退信，煩請(qǐng)您與我們客服中心直接聯(lián)系，提供您的郵箱地址，我們共同來完成郵箱的測(cè)試，好嗎？如有更多問題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@ 。
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您好，如果您收不到信件，請(qǐng)先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問題？最簡(jiǎn)單的測(cè)試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的，請(qǐng)您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進(jìn)行調(diào)整。另外，您可以讓對(duì)方測(cè)試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對(duì)方郵箱服務(wù)器的問題。 如果以上三點(diǎn)都沒有問題的話，有可能是對(duì)方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請(qǐng)您給新浪發(fā)郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對(duì)方的郵件”，然后正文里面寫明對(duì)方的郵件地址是什么和大致情況，他們會(huì)通過郵件和對(duì)方聯(lián)系，讓對(duì)方發(fā)一封測(cè)試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： (免費(fèi)) 咨詢郵箱：webcn@
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新浪的郵箱垃圾郵件最多，只要我?guī)滋觳簧希褪畮追狻e的郵箱就沒這個(gè)現(xiàn)象，比如163，搜狐等，都挺好的。
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質(zhì)量差