內(nèi)容問題發(fā)生時(shí)間：2005.1.24詳細(xì)描述：郵箱收到的信件無法正常打開，不是“該頁面無法打開”就是“找不到服務(wù)器”，還有頁面上方廣告條正常，下方郵件卻看不到。這種情況經(jīng)常發(fā)生，上次也提問過，但一直沒有解決，請問是否新浪的免費(fèi)郵箱就是這樣？----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP maxthon 寬帶-ADSL 否 天津 其它

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最近網(wǎng)民對新浪十分踴躍,新浪服務(wù)器工作繁忙,是網(wǎng)絡(luò)忙所致，也是新浪需要加快擴(kuò)容的步伐。目前只能請你在服務(wù)器空閑時(shí)再試或啟用備用郵箱。 謝謝你的提問！

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您好，如果您收不到信件，請先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的，請您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進(jìn)行調(diào)整。另外，您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務(wù)器的問題。　　如果以上三點(diǎn)都沒有問題的話，有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給新浪發(fā)郵件，地址：webcn@ 主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，他們會通過郵件和對方聯(lián)系，讓對方發(fā)一封測試郵件給新浪，然后從中查找原因來解決問題。全國統(tǒng)一客服熱線： (免費(fèi)) 咨詢郵箱：webcn@

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如果您沒有收到朋友的信件，請先檢查您自己的免費(fèi)信箱是否有問題？最簡單的測試辦法是自己給自己發(fā)一封郵件，如果發(fā)的出去收得到的話，就說明您的免費(fèi)郵箱一切正常，沒有問題。另外您還要檢查是否您垃圾郵件過濾設(shè)置不當(dāng)造成的，請您登陸郵箱內(nèi)的設(shè)置區(qū)進(jìn)行調(diào)整。另外，您可以讓對方測試給其他網(wǎng)站郵箱發(fā)郵件是否正常，如果不正常，就是對方郵箱服務(wù)器的問題。　　如果以上三點(diǎn)都沒有問題的話，有可能是對方曾經(jīng)給新浪發(fā)垃圾郵件被新浪屏蔽，請您給我們發(fā)郵件，主題為：“我收不到對方的郵件”，然后正文里面寫明對方的郵件地址是什么和大致情況，我們會通過郵件和對方聯(lián)系，讓對方發(fā)一封測試郵件給我們，然后從中查找原因來解決問題。　　我們的聯(lián)系郵箱為:webcn@ ,另外也歡迎您通過電話和我們聯(lián)系，我們的客服電話為： (全國統(tǒng)一免長途費(fèi)熱線)