前不久在38區的新號沖值，得到了贈送的300點，當時沒有記住，但第二次沖值時，發現那個300點在贈送記錄中消失了！為了廣大玩家的利益，希望盡快解決。謝謝
熱心網友
我也遇見類似的問題，3月11號，我沖了650點卡，抽到300點新手卡當時沒有記下來，現在怎么也找不到了？主頁說去充值中心聯接（獲獎點卡查詢）可是那里根本沒有這么一個（獲獎點卡查詢）的地方。我看是新浪有意的過去了就賴帳，奶奶的。還有我上次用愛問的10個積分換了150點新手卡，現在也沒地方找了。
熱心網友
有可能是你PC的毛病 我的PC也出過類似網頁 遺漏的現象
熱心網友
會不會是你用光了阿，你應該去訴求GM阿
熱心網友
不是轉了服才送么？
熱心網友
會不會是你用光了阿，你應該去訴求GM阿