聽(tīng)說(shuō)交行要取消各地分行的客服中心，劃成四大區(qū)管理，這樣以后打客服電話是否要打長(zhǎng)途？

熱心網(wǎng)友

客服集中是大趨勢(shì)，一般呼叫中心集中以后會(huì)提供免費(fèi)電話譬如800電話供客戶使用的，但不排除對(duì)一些業(yè)務(wù)收費(fèi)的可能！（因?yàn)槟壳岸鄶?shù)銀行的客服電話都是需要客戶付本地通話費(fèi)的，有800服務(wù)的除外！）