在這一個月里，我的任你郵信箱反復出現打不開的現象。我的費用是從每月的手機里扣除的，我并沒有取消這個扣費功能，可為什么還經常出現故障？這已是我第三次寫信給你們了，請管理員再次幫我核實一下這個交費功能后，順便再幫我檢查一下我的郵箱為何每天都打不開，謝謝！！

熱心網友

郵箱打不開，系統提示什么呢？如果是提示欠費，而打不開的話，這是由于目前手機暫時無法為郵箱續費，您可以與我們客服中心直接聯系將激活郵箱。郵箱激活后，我們可保證您可以穩定的使用三個月，但是您在這期間一定要選用其他的續費方式，關于續費方式的說明，我們已經發到您的郵箱中，請您查看，如果您在換續費方式的過程中遇到問題，歡迎您隨時聯絡我們。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webmaster@