內(nèi)容問題發(fā)生時間：2005年5月8日登陸時發(fā)現(xiàn)。詳細(xì)描述：本郵箱原已獲得500分郵票，已激活2G郵箱，并郵票分值被清零，重新計(jì)算。但在5月8日登陸郵箱時發(fā)現(xiàn)我的郵箱又恢復(fù)到原1.5G，并提示新浪郵票分值不夠，2G郵箱不能被激活，請問是怎么回事？----------------------------------------------------------------用戶信息: Win98 IE5.x 局域網(wǎng) 否 吉林 其它

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您好，如果您已經(jīng)做過激活2G郵箱的操作，并且積分也被扣除了，但空間并沒有擴(kuò)大的話，煩請您盡快與新浪客服中心聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪會為您查詢原因的。請勿在此提供您的任何信息，因這是一個開放平臺，您可給新浪發(fā)郵件或是直接電話聯(lián)系。如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@

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這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務(wù)器升級。可能有些不穩(wěn)定，等等就好了

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1》是網(wǎng)站的臨時性錯誤,過幾天就會正常的,另外你也可以發(fā)個EMAIL去咨詢一下,讓他們盡快給你改過來,聯(lián)系方法:服務(wù)email,webcn@ 服務(wù)電話和服務(wù)時間,95105670-2-6 (9:00－17:30)服務(wù)傳真,010-826284702》您好，如果目前積分還有500以上就不要升級了，其實(shí)這是暫時的網(wǎng)絡(luò)問題，但個別朋友最后就回到1.5G了，您也可以向客服放映，讓他們幫助您恢復(fù)。全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@ 3》如果您的郵箱已經(jīng)激活到2G了，但后來又變回了1.5G，煩請您盡快與新浪客服中心聯(lián)系，提供您的郵箱地址，新浪客服會為您查詢原因及解決問題的。請勿在此提供您的任何信息，因?yàn)檫@里是一個開放平臺，您可與新浪客服電話或是發(fā)郵件聯(lián)系新浪客服全國統(tǒng)一客服熱線：95105670 咨詢郵箱：webcn@

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是網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、線路等的問題，較復(fù)雜。建議您做以下嘗試：1、建議你在工具里（或在桌面連接圖標(biāo)屬性）的——選項(xiàng)——文件、刪除文件項(xiàng)全部點(diǎn)擊刪除它——安全項(xiàng)設(shè)為中或默認(rèn)——隱私、高級項(xiàng)設(shè)為默認(rèn)；2、修復(fù)窗口；(在本地連接內(nèi))3、耐心點(diǎn)，反復(fù)幾次，刷新；

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現(xiàn)在的時間正是新浪免費(fèi)郵箱郵票分系統(tǒng)升級的時間，建議你給新浪客服（webcn@ ）發(fā)個電郵問問你的這個情況。