內容問題發生時間：詳細描述：我的新浪免費郵箱收郵件時，附件無法打開，提示說因賬號閑置過久，請重新登錄。但我的這個郵箱是最近才申請的（05年5月19日），不知為什么會出現賬號閑置過久的問題。我的第一個新浪免費郵箱也是同樣的問題，我以為是賬號閑置過久的原因打不開，所以重新申請一個，哪知也不一樣，同樣打不開附件，因此相請教一下，怎樣才能打開郵件的附件。----------------------------------------------------------------用戶信息: WinXP IE6.x 寬帶-ADSL 否 湖南 其它

熱心網友

附件不支持使用下載工具進行下載，請選擇web頁面直接打開或者目標另存為進行查看.如果依然無法查看，請調整瀏覽器的安全、隱私級別；清除cookies、臨時文件；關閉所有瀏覽器窗口之后再次測試。如果調整之后依然無法查看，再到隱私標簽，選中“自動覆蓋cookies處理”，第一方、第三方均為接受，關閉所有瀏覽器窗口。看是否可以解決。

熱心網友

這不是用戶自己的問題。這幾天新浪服務器升級。可能有些不穩定，等等就好了

熱心網友

附件只能夠點擊察看不能打開，需要下載到本地后才能打開。提示說因賬號閑置過久的問題，可能是因為你的安全設置或者網絡有問題造成的錯誤，可以打開IE選項，將安全、隱私選項設置為“默認”即可