至從我家的電腦從“98”系統升級到“XP”后，金山的防火墻啟動不了，不過其它的金山的軟件還是好的。軟驅放入磁盤后也總是要格式化，可執行格式化后又不能成功，不知道是不是硬件不兼容，該如何解決？還請問有沒有外置軟驅，是不是UBS接口？