最近，我的郵箱里每天都有可疑英文郵件，天天刪除很煩，前天舉報后，不知什么原因今天我就不能登陸免費郵箱了。需要重新注冊郵箱嗎？或者還有其他什么方法？原來郵箱里的信件怎么辦？

熱心網友

這位網友您好，請放心,舉報垃圾郵件后不會影響到您使用郵箱的,郵箱無法登錄的原因有很多，與我們的服務器，您的網絡狀態，瀏覽器及輸入的登錄信息等都有關系，具體是哪里出了問題，需要從您無法登錄時的系統報錯信息來看，以下網址里有不能登錄郵箱時的解決方法，請查看一下，有沒有您遇到的那種情況。如果沒有，請與我們客服中心直接聯系，我們會協助您查詢原因及解決問題的。免費郵箱解決方法 任你郵郵箱解決方法： 如有更多問題， 請咨詢新浪客服中心。全國統一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

熱心網友

估計是網頁存在錯誤，你可以到別的電腦去登陸一下你的郵箱試試，如果能夠登陸，則肯定是你的瀏覽器有問題，需要修復，3721上網助手、金山毒霸等都有修復IE的功能。如果你使用的是其它瀏覽器，要確保那種瀏覽器可以提供正常功能，騰訊瀏覽器雖然打開網頁很快，但很多網頁上都存在錯誤，這大概是其本身的缺陷，是無法修復的。