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您好，如果您給別人的郵箱發(fā)信，但是對(duì)方?jīng)]有收到，您的郵箱出現(xiàn)了退信，這種情況一般來(lái)說(shuō)，是對(duì)方服務(wù)器或者您的操作可能有問(wèn)題，具體請(qǐng)您打開這封退信，一般來(lái)說(shuō)，退信的正文里面有出現(xiàn)退信的原因，一般在退信的英文提示里面，請(qǐng)到以下網(wǎng)址里查看： 如果您實(shí)在無(wú)法查找退信的原因，請(qǐng)您將退信作為附件發(fā)給webmastercn@ ,并注明是“請(qǐng)查找退信原因”我們收到郵件后，將會(huì)及時(shí)給您回復(fù)的。如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@

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說(shuō)明服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題,發(fā)送不成功。 主要是系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的原因,因?yàn)楝F(xiàn)在上網(wǎng)的和用郵箱的人實(shí)在是太多了,是網(wǎng)絡(luò)繁忙造成的,大家擠在一起,一時(shí)就無(wú)法發(fā)送了,你多試幾次,就好的。或你的設(shè)置有問(wèn)題。　 如你是用Outlook Express接收郵件的請(qǐng)按如下方法設(shè)置:　　　 (現(xiàn)以中文版Outlook Express 5。0為例) 　　首先，啟動(dòng)Outlook Express；　　從菜單中選擇“工具/帳號(hào)”菜單項(xiàng)，打開“Internet帳號(hào)”窗口；　　單擊“郵件”標(biāo)簽；　　單擊“添加”按鈕，從彈出的菜單中選擇“郵件”選項(xiàng)將彈出Internet連接向?qū)В弧　∈紫容斎肽摹帮@示姓名”，此姓名將出現(xiàn)在您所發(fā)送郵件的“寄件人”一欄；　　單擊“下一步”按鈕；　　在彈出的窗口中輸入您的個(gè)人郵箱地址，如：yourname@ ,cn　　單擊“下一步”按鈕；　　在彈出的“電子郵件服務(wù)器名”窗口中，系統(tǒng)默認(rèn)“我的接收郵件服務(wù)器”為“POP3”，不需要修改；　　在接收服務(wù)器框中，輸入郵箱的POP3服務(wù)器名稱： 　　在外發(fā)送郵件服務(wù)器框中，您可以輸入本地的發(fā)件服務(wù)器，也可以輸入VIP郵箱的發(fā)件服務(wù)器，名稱為： 　　單擊“下一步”按鈕；　　在彈出的窗口中分別輸入您的郵箱的帳號(hào)名和密碼。其中帳號(hào)名是您的郵箱地址中@符號(hào)前面的部分，例如您的郵箱地址是yourname@ ，則帳號(hào)名是yourname；為了確保安全，密碼顯示為星號(hào)。如果您沒(méi)有輸入密碼或輸入密碼有誤，系統(tǒng)會(huì)在接收郵件時(shí)提示您輸入密碼。單擊"下一步"按鈕；　　彈出"祝賀您"窗口；單擊"完成"按鈕返回上層窗口；　　單擊"屬性"按鈕，打開設(shè)置窗口，單擊"服務(wù)器"選項(xiàng)卡，在窗口下方，勾選"我的服務(wù)器要求身份驗(yàn)證"，然后單擊"確定"返回。完成以上設(shè)置之后，您就可以單擊窗口中的“發(fā)送接收”工具按鈕進(jìn)行郵箱的收發(fā)了。如有更多問(wèn)題， 請(qǐng)咨詢新浪客服中心。全國(guó)統(tǒng)一客服熱線： 咨詢郵箱：webcn@ 。