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龐大的經營網絡在國內有2萬多家分支機構，經營外匯業務的分支機構和辦理外匯儲蓄業務的網點超過8000個，境外機構總數達70家，與境外105個國家和地區的1023家銀行總行建立了代理行關系，是國內第二大外匯業務指定銀行。 先進的服務手段金融電子化水平在同業居領先地位，擁有國內最先進的資金清算系統。電子銀行業務交易額位居國內金融業之首。
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中國工商銀行發行的銀行卡統一命名為牡丹卡。“牡丹卡”是中國工商銀行注冊的第一個金融產品商標。自1989年10月正式發行以來，已形成以牡丹國際卡、牡丹貸記卡、牡丹信用卡（準貸記卡）為核心的產品系列。到2002年末，發卡量達到7946萬張，成為深受消費者喜愛和最具活力的銀行卡品牌之一，貸記卡發卡量、銀行卡消費額等核心指標保持同業領先。 為加快現代商業銀行建設步伐，適應我國“入世”后國際化金融競爭，中國工商銀行以牡丹卡業務作為突破口和切入點，在國內商業銀行中率先進行銀行卡經營管理體制改革。2002年5月17日，經中國人民銀行批準，牡丹卡中心在北京正式成立，成為國內首家銀行卡專業化經營機構。同年12月，又相繼在南京、天津、深圳和長沙首批成立了4家分中心。 二、業務品種 1。 牡丹卡按是否具有消費信用功能分為貸記卡、準貸記卡、借記卡三類產品。 2。 按發行對象不同分為商務卡和個人卡，其中個人卡又分為主卡和副卡。 3。 按信用額度不同分為金卡和普通卡。 4。 按信息載體不同分為磁條卡和芯片卡。 5。 按是否聯名（認同）分為聯名（認同）卡和非聯名（認同）卡。 6。 按是否帶有持卡人彩色照片分為彩照卡與非彩照卡。牡丹卡有哪些服務優勢？ (1) 實力雄厚的母體銀行為牡丹卡業務提供強大的網點、技術、業務及信譽支持。中國工商銀行是國內最大的商業銀行，不僅在國內享有良好聲譽，在國際上也有重要影響，連年進入美國《財富》雜志評選“世界500強”，多次被國際權威金融雜志評為“中國最佳銀行”。在國內同業中率先完成了數據大集中，CB2000綜合業務系統為牡丹卡業務提供了性能卓越的信息處理平臺。遍布全國的2。8萬多個營業網點及1萬余臺ATM（自動取款機），國內7萬多家牡丹卡特約商戶，為牡丹卡持卡人存取現金、轉帳結算和透支消費提供得天獨厚的便利。 (2) 工商銀行著力打造牡丹卡精品業務，為廣大持卡人提供具有國際水準和時尚魅力，功能強大的銀行卡產品。牡丹卡系列產品中，牡丹國際卡、貸記卡最具代表性，在應用功能、服務品質等方面具有獨特優勢。它們采用國際通行的循環透支消費方式，個人卡最高授信可達5萬元，對于信用額度內的消費透支，持卡人只要在規定日期前全額還款，即可享受25-56天的免息還款期，充分體會先消費后還款的信用支付樂趣。1996年6月發行的牡丹國際卡是我國首張一卡雙幣種貸記卡，采用人民幣和指定外幣（美元或港幣）結算，具有透支消費、存取現金、轉帳結算等功能，不僅能在國內使用，還可在境外250個國家或地區的1900萬家有“VISA”、“Master Card”標志的特約商戶消費，在近60萬臺有“VISA”、“PLUS”或“Master Card”標志的ATM上取現。 (3) 牡丹卡業務處理系統日益完善，服務品質和對優質客戶的吸引力不斷提升。工商銀行在國內同業率先引進了具有世界先進水平的貸記卡計算機應用系統（V+），該系統增加了國際卡聯機受理功能，實現了人民幣柜面還款即時更新可信用額度，持卡人還款到帳速度比以前提高一倍；在工行營業網點或ATM上可輕松地修改密碼；換卡、領卡更方便，使用更順暢，制約牡丹卡受理環境改善的瓶頸問題得到根本解決。 (4) 覆蓋全國的牡丹卡特惠商戶網絡，使廣大牡丹卡持卡人在消費中得到特別優惠，體會增值服務。工商銀行從全國8萬多家牡丹卡商戶中精選出近800家特惠商戶，為持卡人提供特別優惠服務。現有特惠商戶網絡覆蓋105個城市，涉及賓館、酒店、娛樂、百貨、航空、汽車租賃等行業，包括住宿、餐飲、購物、美容、旅行、音像、休閑等消費內容，可給予持卡人實實在在的價格折扣。此外，網上銀行、電話銀行、手機銀行、IP電話、消費積分換航空里程等，均能使持卡人得到增值服務。 這些優勢保證了牡丹卡能為社會提供全方位、多功能、現代化、高質量的金融服務，使安全、快捷、方便、靈活的特點得以充分體現。。
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網點多，速度快，手續方便
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龐大的經營網絡 在國內有2萬多家分支機構，經營外匯業務的分支機構和辦理外匯儲蓄業務的網點超過8000個，境外機構總數達70家，與境外105個國家和地區的1023家銀行總行建立了代理行關系，是國內第二大外匯業務指定銀行。 先進的服務手段 金融電子化水平在同業居領先地位，擁有國內最先進的資金清算系統。電子銀行業務交易額位居國內金融業之首。
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就是營業點多 比較方便
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工行的優點就是隨時隨地使用
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