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個人網上銀行登錄或支付密碼忘記如何解決?答：個人網上銀行登錄或支付密碼忘記，需要由本人攜帶有效身份證件和注冊卡，到開戶當地能夠受理個人網上銀行業務的網點分別辦理網上銀行登錄或支付密碼重置。重置密碼即時生效。請您在登錄個人網上銀行時按提示將在柜臺設置的密碼修改為6～30位數字與字母組合的形式，并記牢新密碼。

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