打不開了，不知道怎么回事?重下了好幾次也不管用。

熱心網(wǎng)友

【官方問答】問題安裝完成后點擊桌面上的RealPlayer圖標(biāo)沒有反應(yīng)，從控制面板中刪除RealPlayer的時候出現(xiàn)“缺少卸載組件”錯誤，無法刪除?；卮疬@種問題發(fā)生在以下的RealPlayer版本：RealPlayer 10 和 10。5RealOne Player V2當(dāng)安裝或者卸載RealPlayer或者RealOne Player時，如果出現(xiàn)“缺少卸載組件”錯誤，需要用一個特殊的程序r1pclean來卸載兩次。操作步驟如下：1，打開“我的電腦”2，雙擊 C盤3，雙擊 Program Files4，雙擊 Real5，雙擊 RealPlayer(或者是RealOne Player)6，雙擊 Setup7, 雙擊 。r1pclean。exe8，點擊“Yes”這時會出現(xiàn)提示“缺少卸載組件”。9，點擊 “OK”10，再次雙擊 。r1pclean。exe11，點擊 "OK"這樣就應(yīng)該完全把RealPlayer刪除了，您可以在這個地址下載最新版本重新安裝 。

熱心網(wǎng)友

去太平網(wǎng)從下個安裝就好了

熱心網(wǎng)友

這樣做就可以，下載一個10.5版本的，將原來的那個卸了，記住要干凈，把目錄下的real也刪了，然后重新安裝，在第一個框出現(xiàn)時要選網(wǎng)速時選最快的那個，然后接著安裝就可以了，安裝完后要讓它啟動一次，之后就不會有問題了