網速慢,報修之后維修人員回答是市網通改低了我家的帶寬,客服的態度我很不滿,我想投訴網通上月開始突然網速變的很慢,我辦理的2M帶寬,以前還好好的(200+KB/s)突然就變成60+KB/s了,我懷疑是網卡問題,換過,懷疑是貓的問題,報修過,他們來了10多次,沒解決什么問題，后來我解到維修不的電話,說是市網通把我2M的帶寬給改成1M我問他為什么無故改我帶寬,他卻說這個不歸他管,fuck!打了市網通的投宿電話,他們態度很強硬,說沒有此事,說幫我查查,24小時內給我答復網通過錯1,隨意更改我的帶寬,剛才給市網通打電話,他們說是縣里上報我的帶寬錯了!后來又說是他們的端口不正常,現在幫我弄好了,也沒個準信!2,我沒月仍交納的是2M帶寬的錢,這難道是我的過錯嗎?客服的態度我很不滿,我只想得到我應有的賠償大家說說,我該怎么辦?僅剩30分,全部盛上,

熱心網友

你可以先向他們的主管部門投訴，如果得不到答案的話，當初安裝時是2M的，如有證據證明，你可以向法院提起訴訟。

熱心網友

網速有多方面原因，首先是線路問題，其次是網卡，還有操作系統原因，2000是網絡結合最好的操作系統。你是網通的，應該是小區內都一樣把，是不是樓道內有個HUB呢？可能是共同使用的用戶多了，也可能是HUB吊死了。是不是還有可能你家里用了雙網卡或者集線器？

熱心網友

網通也是接駁電信的主網！就像手指，而電信是手掌！！！！！所以你換成電信吧！什么網通，鐵桶，聯通的服務質量簡直差到極點！！！

熱心網友

去消費者協會看看

熱心網友

投訴吧

熱心網友

一定要選好ISP現在有很多所謂二級，甚至是更低級的運營商，他們其實只是網通這樣的大公司的代理，然后號稱自己可以提供什么百兆帶寬，那其實是網通的出口，到他這個代理處時，也許才1M。對你目前的處境沒什么好說的，也確實不好解決，唯一的辦法就是直接到網通的營業所，要求他給你裝，而不是通過中間商。